Garantie
Voor alle producten in de shop geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product in goede staat dient te verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer er iets niet in orde is met een ontvangen product, neem dan contact op via chocoholic@astridbrouwers.nl. Wij zullen dan zorgdragen voor een passende oplossing.
Let wel; hout is een natuurproduct. Geen enkel product zal exact hetzelfde zijn als de productfoto. De natuurlijke charme van het hout komt bij elk product tevoorschijn.
klachtenafhandeling
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar chocoholic@astridbrouwers.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
